【把自己打倒才能不被打倒】
模仿不可避免,只有不断战胜自己才能超越模仿。“小小神童”被模仿让海尔警觉,不能被动地迎战模仿品,而要自己主动走在前面。
从名牌发展战略到网络化发展战略,海尔不断地超越着自己,向着更高处迈进,留给后来者的是难以超越的背影。
在超越自我的过程中,不可避免地会遇到各种障碍。但是,这些障碍却是推动企业进步的力量。阻碍越强,当突破阻碍时,企业的实力就会变得越强。因此,不要畏惧,让暴风雨来得更猛烈些吧!
【订单创新推动发展】
将订单作为企业创新点的命题,难倒了很多人。
有订单就有方向订单意味着销量和利润,它是企业运营的动力和源泉。管理者应当认识到,企业要为订单生产,而不是为库存买单。
若无某种大胆放肆的猜想,一般是不可能有知识的进展的。
顺境使我们的精力闲散无用,使我们感觉不到自己的力量,但是障碍却唤醒这种力量并加以运用。
“伟大的设计产生在实验室里,但伟大的产品只能产生在市场当中。”世界著名营销大师菲利普·科特勒的这一观点尤为正确。用户购买商品是为了满足自身需要,只有那些符合用户需要的产品才有市场。海尔之所以能始终位列行业前端,与其坚持的“按订单生产”的战略是分不开的。
创新的目标是创造有价值的订单如果仅仅有订单,但订单却并未产生任何价值,那么订单就会变成“鸡肋”。
所以,只有创造有价值的订单,才能真正为企业创造效益。
衡量个人生命意义的维度不在于生命的长度,而在于生命的深度——也就是个人创造的价值。同理,衡量企业存在意义的维度在于企业创造的价值。
经营企业,其实就是创造价值的过程。只有不断地创造有价值的订单、放大产品的价值,并让这些价值能为用户所用,企业才有生存的空间。
创造价值的过程不是一帆风顺的,不仅需要企业将创新进行到底,还需要正确地预估市场需求,想用户之所想,急用户之所急。
在需要面前,一切理想主义都是虚伪的。
创造者才是真正的享受者。
不登高山,不知天之高也:不临深溪,不知地之厚也;不闻先王之遗言,不知学问之大也。
【以变化谋求制高点】
站得高才能看得远。那么,如何才能站得高呢?一步一个脚印、踏实稳健前行,确实有必要,但是也不能忽视“加速器”的作用。
远离价格战争的硝烟以降低产品价格的方式抢占市场,可能会导致市场混乱,既损人又不利己。
这种行为犹如行走在云中雾里,不仅会使消费者无从选择,也会使商家无法准确地把握行业发展方向。
打价格战不失为占领市场的妙计之一。但是,仔细想来,当彩电论斤卖、空调售价低于成本、吸尘器售价不到一元时,企业的利润何在?价格战是一把双刃剑,击退敌人的同时却也将自己置于不利境地。
与“让利”的竞争方式不同,张瑞敏始终将质量和创新作为终端的竞争武器,专以优质的产品、先进的功能、完善的售后服务取胜。
在空调价格大战中,海尔着力探索用户需求,积极提高创新能力,通过推出高、中、低不同价位的产品应对挑战。每相差50元,就会有不同的产品可供消费者选择,用户也用不着在价格战中左右徘徊。
“高尚的竞争是一切卓越才能的源泉。”跻身于价格战争中的行为是不明智的。仍然在价格战中苦苦挣扎的企业,不妨向海尔学习——通过了解用户需求不断开发新的市场。
【善胜者不争】
不争,不是消极被动、无所作为,而是收敛锋芒,将用来制敌的力量转向提升自我。
回顾海尔的发展过程,它从来都是以创新赢得客户的信赖和支持,从而赢得一场又一场胜利。
不争的最终目的是为了更好地去争,不是和业界对手去争,而是和以前的自己争——不断超越自我,创造出更符合用户需求的产品。这时,表象的竞争对手销声匿迹,企业就自然而然站在了行业的最顶端。
尽管许多形式的竞争引起了强烈的反对,但我认为它们在促进必要的努力方面却起到了一种必不可少的作用,并在一些领域中为如果得不到宣泄便可能导致战争的那种冲动提供了一个相对无害的出路。
【将新意融入到细微之处】
细节决定成败。纵有雄韬伟略,若忽视细节,也无法成就大业。关注细节,并非揪住一处紧抓不放,而是尽力让每一个细微之处都完美无瑕。
从细节中寻求创新机会创新的契机往往藏匿在常人发现不了的细节中。
留心细节是决策和执行的基础工作。任何开拓之举都离不开对细节的观察。市场不可能向企业高声呐喊出用户的需求。所以,企业要发展,管理者就必须走到用户身边,挖掘用户需求,从细节处实现完美。
【以细节创新驱动发展】
不同品牌的同类产品,功能和作用大多相差无几,但为什么产品销量却存在极大悬殊?根源就在于细节方面的差异。
泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。
千文之堤,以蝼蚁之穴溃;百尺之室,以突隙之烟焚。
海尔为何总能引导行业潮流?万变不离其宗——在消费者察觉之前就发现他们的隐性需求,每一处细节都做到万无一失。
正是凭借差异化的产品和对细节的完美要求,张瑞敏带领海尔孜孜不倦地探索更好的用户解决方案,以创新细节赢得用户、赢得市场。
行之有效的创新在一开始可能并不起眼,“大智慧”也并不是凭空而来。海尔的“大智慧”得益于很多的“小动作”和小创新,张瑞敏的管理智慧包含了每一个细节之处的创新。
那些卓有成效的管理者,并不是将所有的精力用于关注企业发展的宏观层面,而是将部分精力用于关注企业发展的微观层面上。从张瑞敏的管理经验中可以看出,创新是由小及大的,不注意细节创新可能会让管理无功而返。
【技术才是硬道理】
科技发展日新月异,落后的技术和工艺迟早会被淘汰。只有那些掌握前沿技术的企业,才能在激烈的竞争中胜出。
【要学会用技术自助】
我的生活每况愈下,但它没有过错,因为我不仅没有跌倒,反而始终斗志昂扬,也就是说,生活中的每一次下降,并没有使我退回到出发点。
虽然市场环境不利,但是海尔没有气馁,因为张瑞敏知道,要想让海尔在残酷的竞争中存活下去,就必须掌握核心技术,有自己的“拳头产品”,提升海尔自身的实力。
【巧借东风】
虽然埋头苦干的精神值得钦佩,但是适当地寻求外援或者借鉴前辈的成功经验,也可以让自己的技术创新更上一个台阶。
“创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造”。哈佛大学教授西奥多·莱维特恰到好处地阐释了海尔的技术创新理念。
【市场是检验真理的唯一标准】
产品要迎合市场并且满足用户的需求,才能有广阔的发展前景。
让技术走出实验室,与动态的市场相融合,才能把力气用在“刀刃”上。
若是一个人对于某一种技艺没有知识,他对于那种技艺的语言和作为,就不能做正确的判断了。
【跟进市场等于跟进未来】
市场是不断变化的,企业发展需要时刻追随市场的脚步,以便在变化的市场中保持正向发展。
【市场,决不让步】
“海尔一直不赞成‘以市场换技术’的观点。这是‘一厢情愿’。因为国外企业进军中国的最终目的就是占领和瓦解你已经站稳脚跟的市场,我们是拿到了一些先进技术,但国外并没有真正把一流的技术给我们,而我们同时又失去了许多不该失去的市场,这种交易是不等价的,看看现在在中国市场上铺天盖地的‘洋货’就知道了。”掌握核心技术并非只能依靠国外,如果失去市场,那么,即使付出百倍干倍的努力也不一定能夺回。
只有抓住关键,才能掌握发展命脉。对企业而言,市场就是发展的关键。海尔的成功离不开对市场的坚守和开拓。
【市场是创新的源泉】
市场无时无刻不在变化,即使是零星的市场信息都反映着消费者的需求。企业必须善于发现市场需求,以市场需要作为创新的出发点。
以市场为导向,以创新为支撑,从单一生产电冰箱到逐渐覆盖全部家电产品,海尔在不断地拓展着企业的疆土,市场涵盖领域也在日益扩大。
【在信息化中拓宽市场】
消费者需要获取尽可能多的商品信息,企业需要获取尽可能多的行业发展和市场需求信息。信息的重要性不言而喻。
举网以纲,千目皆张;振裘持领,万毛自整。
信息化使得有效地管理无限大的市场成为可能。单纯依靠企业自身,就算用尽浑身解数也无法兼顾所有市场,而信息化犹如一张严密的网,将所有市场牢牢“网”在监控之下。
信息化进程势不可挡。现代化的通信设备日益发达,为企业市场信息化提供良好的硬件配备,管理者要做的仅仅是支持并推进企业的信息化进程。
【身躯灵活易于成就大业】
组织规模越庞杂无序,变革遇到的阻力越大。若任其发展,只能让组织发展停滞不前。因此,对组织进行合理的设置和改造是必要的。创新企业组织结构模式,“庞然大物”也能够自由行走!