在冲突的过程中,双方潜在的对立显现出来的阶段是
A.潜在的对立或不一致阶段
B.认知和个性化阶段
C.行为意向阶段
D.行为阶段
E.结果阶段
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参考答案:
B认知和个性化阶段里双方对相互的不一致有了情感上的投入,潜在的对立显现出来。比较容易混淆的答案选项是潜在的对立或不一致阶段,这个阶段组织认识到了潜在的对立和不一致,具备了产生冲突的条件,但潜在的对立并没有显现出来。