急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率,并且对反应较多的问题在会议中讨论,以促进科

11 查阅

急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率,并且对反应较多的问题在会议中讨论,以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于

A、前馈控制

B、反馈控制

C、过程控制

D、直接控制

E、间接控制

参考答案:

参考B