质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到()以及以上几项的组合。

13 查阅

A、服务

B、过程

C、体系和组织

D、管理和控制

E、生产

参考答案:

ABC

质量是经济发展的战略问题,质量水平的高低,反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质。质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织等的组合。