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处理患者投诉需要注意的是

13 查阅

A、A.选择合适的地点

B、B.选择合适的人员

C、C.接待时的举止行为

D、D.适当的方式和语言

E、E.强调证据原则

参考答案:

ABCDE

医院药学

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    2.
    急性肾衰竭常最早出现的症状是
    3.
    成人一侧下肢、双手和一侧臀部烧伤，诊断为
    4.
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    5.
    下列组织和器官参与咳嗽动作，除了
    6.
    下列因素对体温均有影响，除了
    7.
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    8.
    肺脓肿患者的咳痰特点不包括哪项
    9.
    结核病最重要的传染源是
    10.
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    11.
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    12.
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    13.
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    14.
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    15.
    溃疡性结肠炎腹痛特点是
    16.
    胆红素在肝内的结合主要是指
    17.
    关于慢性腹泻的概念是，腹泻时间超过
    18.
    某女，46岁，气短，水肿，发现"室性期前收缩"半年
    19.
    某女，30岁，排便时肛门部剧痛，并有少许鲜血滴
    20.
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