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处理患者投诉需要注意的是

14 查阅

A、A.选择合适的地点

B、B.选择合适的人员

C、C.接待时的举止行为

D、D.适当的方式和语言

E、E.强调证据原则

参考答案:

ABCDE

医院药学

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    2.
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    3.
    根据以下文字，回答 140～142 题：男，31岁，上唇部
    4.
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    5.
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    6.
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    7.
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    8.
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    9.
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    10.
    根据以下选项，回答 133～136 题：
    11.
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    12.
    腭裂修复术时，需凿断翼钩，使在翼钩上滑行的
    13.
    根据以下选项，回答 121～122 题：
    14.
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    15.
    单位时间内药物按一定比率消除的是（ ）
    16.
    给来访者以心理上的指导和帮助的过程，叫做
    17.
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    18.
    向一孤僻、忧郁、被动的患者讲明，每当能主
    19.
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    20.
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