结巴作为一种神经及心理的交流障碍症，其学名是“口吃”，患者主要有语言上的难以发声性、重复性、中阻性、以及拖音性等特性，结巴患者的病因可能与遗传、语言神经功能障碍、脑功能障碍等因素有关，也有可能是心理因素导致，如精神紧张、悲观、应激反应、焦虑、社交恐惧等，此外，患者还可能因为脑部受到感染或猩红热等传染病的疾病后遗症引起。
矫正结巴的方法：
1、患者需尽量克在说话时的紧张情绪，不要着急，慢慢说。
2、患者及其家属要注意避免对患者刺激，防止患者产生畏惧说话的情绪。
3、适当帮助和加强患者的说话训练，如发音、语速、断句等，并且在训练的过程中患者需集中注意力，不要过于在意旁人的眼光，尽量克服害羞、自卑等情绪，如亲友对患者说话的肯定和鼓励等。
4、患者如果是因为特定的情况发生结巴的，可使用移情的办法，尽量忽略自己当下所处的环境，将自己从紧张、不安等情绪中解放出来。
5、患者还可以进行心理治疗，帮助减轻其说话时的恐惧等心理压力。
6、正常人在面对结巴患者时，建议耐心的与其交流、倾听，避免不耐烦或嘲笑、甚至刻意模仿的表现。