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（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。

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【多选题】（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。

A、经济增加值
B、市场份额
C、客户获取率
D、产品服务成本
E、信息系统反应时间

参考答案:

B,C

人力资源师

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