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利用客户关系图来提取KPI，能够()。[2013年5月二级真题]

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【多选题】利用客户关系图来提取KPI，能够()。[2013年5月二级真题]

A、分析客户的满意度标准
B、了解企业的内外客户
C、掌握为客户所提供的具体产出
D、了解企业的市场占有率
E、设定考评标准来衡量团队或个人绩效

参考答案:

A,C,E

人力资源师

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设计绩效考评标准时，应遵循的基本原则包括()。

KPI的标准水平可作出的区分是()。

绩效考评标准的设计要遵循以下()。

不属于绩效考评标准设计原则的是()。

绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括()。[2012年11月二

标杆基准法的参照标准包括()。

KPI的标准水平表述正确的是()。

设计绩效考评标准时，应遵循的基本原则包括（）。[2013年5月二级真题]

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