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一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）

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【多选题】一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）

A、报告旅行社领导
B、向游客说明情况并致歉
C、如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划
D、如错接的团分属两家接待社，必须换团
E、与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店

参考答案:

A,B,D,E

导游资格证

相关问题:

对有儿童的旅游团，导游人员应掌握“四不宜”的原则，即()：

导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有()。

在接待小包价旅游团时，地陪可向他们推荐旅行社代为委托的项目有()。

由于组合旅游团的游客来自四面八方，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们

导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有()。

为了做好自驾车旅游团的接待工作，导游员要熟悉目的地的()等情况。

由于组合旅游团游客互不相识，性格爱好各异，凝集力不强，在游览中走散，因此，在

组合旅游团与全包价旅游团的不同之处有()。

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