A、工作丰富化
B、工作满负荷
C、横向扩大工作
D、纵向扩大工作
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参考答案:
C
工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。横向扩大工作的手段包括:①将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;②在单调的作业中增加一些变动因素,分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作;③采用包干负责制,由一个人或一个小组负责一件完整的工作;④降低流水线传动速度,延长加工周期,用多项操作代替单项操作。
人力资源管理师二级