A、争议双方应协商解决
B、当事人可以向调解组织申请调解
C、当事人一方或双方不服仲裁裁定,可申诉到人民法院
D、制作调解协议书或调解意见书
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参考答案:
D
劳动争议处理的基本程序如下:根据我国劳动立法的有关规定,当发生劳动争议时,争议双方应协商解决;当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的.除法律规定的终局裁决外,当事人一方或双方则可申诉到人民法院,由人民法院依法审理并做出最终判决。
人力资源管理师二级