举例说明实施电子邮件营销的禁忌。

参考答案:

（1）滥发邮件：例如，企业发送未经许可的电子邮件；

（2） 邮件没有主题或主题不明确：例如，企业邮件采用不相干主题，甚至故弄玄虚；

（3） 隐藏发件人姓名：例如，隐藏发件人使邮件内容的可信度降低；

（4） 邮件内容繁杂：例如，太大的邮件可能被使用者直接删除；

（5） 邮件内容采用附件形式： 例如，将不同格式的文件作为附件插入邮件内容， 这给收件人带来麻烦；

（6） 发送频率过于频繁：例如，频繁的邮件“轰炸”，这会让收件人厌烦，此类邮件可能会被列入“黑名单”；

（7） 没有目标定位：例如，不考虑目标受众，不加区分的发送邮件；

（8） 邮件格式混乱：例如，缺乏发件人签名或收件人称呼等，会使收件人感到 不被尊重：

（9） 不及时回复邮件：例如，没行及时回复邮件，潜在客户会被竞争对手夺走；

（10） 对主动来信的顾客抬高价格：例如，顾客会同时向多个厂家发出询问信件 ，比较性能和价格，如果报价过高将争取不到客户。

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