虽然抱怨是生活中必不可少的一种行为,但是多数人并不会有效地抱怨,而只是一些琐碎的、毫无意义的唠叨,这不会对事情发展有任何作用。
怎样才能让抱怨更有效呢?处理抱怨应该注意什么呢?心理学家朱利安·巴吉尼提供了5点建议:
一、别挑错抱怨的事物
二、确定你想要的改变是所需的
三、抱怨不能改变或者不需要改变的事情只会让你更加沮丧。
四、事物存在的问题总是比解决方法上的漏洞更显而易见。所以,抱怨前你要想清楚,万一自己的抱怨发挥了作用,你会喜欢它的结果吗?
五、抱怨要具体
比如抱怨别人的态度不好就有点含糊不清。你应该抱怨他们没有说“谢谢”或者没有“提供建议”的消极行为。
不要光说不练。一味地抱怨事情多么糟糕,别人多么讨厌,还不如好好想想自己能够做些什么来改变。
精彩推荐
停止抱怨是快乐的开始
职场OL要理智地进行抱怨
欲火焚身,性欲强到伴侣“抱怨”