情绪管理是一个人情商高低的重要指标,你会发现年龄越大,一个人管理情绪的能力越高,而年轻时往往不能克制自己的暴躁。在职场,你的一言一行都代表着自己的形象,很多时候你会遇见让你愤怒或烦躁的事情,但是只要平静下来,你才能理性去解决,找回好状态。
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1.重新组织自己面临的状况。与其把每一次困难或者沮丧的经历看作个人遭受的侮辱,倒不如设想一个善意的解释。
2.找出一个建设性的解决办法应对手头的问题。拥有大约300名从业人员的全美愤怒管理协会(NationalAngerManagementAssociation)董事会主席、心理学家里奇-法伊弗(RichPfeiffer)说,问问你自己:我现在需要怎么做才能保持平静?这样就会将注意力转移,从专注于考虑对方必须受到怎样的惩罚,转移到要怎样才能以一种良好的方式应对。
3."愤怒日志",监控导致自己愤怒的因素。学习辨认和避免触发愤怒的扳机。
4.愤怒情绪一般会逐级升化。学习从1(沮丧)到10(暴怒)评估自己的愤怒情绪。如果你能在3或者4的时候管住自己,就可以更加理性地考虑问题。
5.你感觉自己就要大发雷霆,那么不妨在爆发之前稍作停顿。宾夕法尼亚州露营山(CampHill)的心理学家波林-瓦林(PaulineWallin)表示,过15分钟再开口,或者是过一个小时再发邮件。给自己多个选择。如果在一个小时之内这件事情变得不再那么重要的话,那么就让它过去吧。它不值得你为之生气。
6自言自语的方式。瓦林博士表示,如果你总是在说这件事情是多么糟糕,让你自己感觉十足是个受害者的话,你就会变得更加愤怒。
7.于过去所受的侮辱或者不公平。
8认识眼下的状况。法伊弗博士说,人们常常会说,我就像我爸爸一样──我爸爸就很容易发火。你大可不必回到他们的童年时代,应对那时的状况。你只需要考虑现在如何有效地应对眼下的状况。
9怒的成本。许多患有愤怒问题的人都会认为愤怒给予他们一定的优势,让他们具有优越感。芝加哥angermgmt.com网站的创始人里昂-英格拉姆(LeonIngram)表示,其实恰恰相反,你看起来就像个白痴。
10.耗精力,不用拳头。当你的原脑感觉到危险的时候,它会发出"打或逃"的激素链。选择逃而非打,通过锻炼消耗掉多余的肾上腺素和皮质醇。即便是一次轻快的散步也会有助于你平和情绪。
最后的教训:更加关注生活中重要的事情,认识到大多数沮丧、困难以及受辱的遭遇都是微不足道、过眼烟云的事情。
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