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When you prepare for the interview, you should not （）.

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When you prepare for the interview, you should not （）.

A.gather information about the company

B.prepare your best answers for common interview questions

C.increase your stress

D.go through your resume

参考答案:

答案：increase your stress

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    1.
    退货率=总退货数/总订单数。
    2.
    网络客服合格的打字速度在65字/分钟左右
    3.
    客服的首次响应时间通常16秒以内最合适。
    4.
    客单价是指客户在咨询商品后选择购买的比
    5.
    特价活动可以启发客户的购买需求。
    6.
    作为售前网络客服要有热情、礼貌、耐心、
    7.
    电子邮件以低廉的价格，全天候有效的特性受
    8.
    网络客服能够帮助企业塑造良好的形象。
    9.
    网络客服不需要开展以客户满意度为核心的
    10.
    网络客服的核心评价指标为（）。
    11.
    售后网络客服要做好（）。
    12.
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    13.
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    14.
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    15.
    影响退货率的最主要的原因是（）。
    16.
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    17.
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    18.
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    19.
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    20.
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