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导游在服务中使用电话时，通话内容力求简洁，表述清楚。可参照“5W＋How”原则，其中5W是指（）。

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导游在服务中使用电话时，通话内容力求简洁，表述清楚。可参照“5W＋How”原则，其中5W是指（）。

A.Who.何人

B.When何时

C.Where何地

D.What何事

E.Why何因

参考答案:

答案：Who.何人；When何时；Where何地；What何事；Why何因

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