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下列原则中，（）是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。

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下列原则中，（）是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。

A.“合理而可能”原则

B.公平对待原则

C.符合法律原则

D.游客至上原则

参考答案:

答案：“合理而可能”原则

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下列情况中，当游客提出换房，导游应立即满足其要求的是（）。

游客提出提高交通工具等级，导游应（）。

如游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观，导游应（）。

某外国游客因恶意诋毁中国受到导游驳斥后，心生怨愤，要求导游道歉，否则便要

游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮其退换，导游

个别游客要求自费观看计划外文娱节目，导游应（）。

某国内游客在旅游团的活动结束后，要求继续在本地逗留，导游应（）。

游客提出将原定单人间更换为套房时，导游正确的做法是（）。

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