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以下不属于勤工助学的是（）

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以下不属于勤工助学的是（）

A.参加学校的后勤服务管理

B.辅助实验室老师做实验

C.辅助教师做教学档案的整理

D.自己课余时间私自帮助淘宝店老板刷单

参考答案:

答案：自己课余时间私自帮助淘宝店老板刷单

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    1.
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    2.
    不属于客服正确的催付技巧的是（）。
    3.
    处理纠纷的流程，不包括（）。
    4.
    售后网络客服应掌握（）。
    5.
    不属于售前网络客服热情的服务态度的是（）。
    6.
    一般大中型网店的客服人员不包括（）。
    7.
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    8.
    FAQ是（）。
    9.
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    10.
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    11.
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    12.
    客服人员在提问时，应该采用漏斗式提问。
    13.
    每个人的期望值是不一样的，所以期望值是客
    14.
    提问的原则是要以需求为导向、以成交为目
    15.
    与听情感相比，更重要的是听事实。
    16.
    客服人员应该具备积极进取、永不言败的良
    17.
    客服人员能够在多大程度上理解客户的需求
    18.
    客户对服务质量的期望，具体有（）标准要素。
    19.
    售后服务对企业具有重要意义，可以提高客户
    20.
    客服人员应具备的基本素质主要包括（）。
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