企业的价值链包括以下环节()
A.研究与开发
B.产品服务或设计流程
C.生产
D.市场营销
E.配送
F.客户性服务
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参考答案:
答案:研究与开发;产品服务或设计流程;生产;市场营销;配送;客户性服务