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客户对企业表示满意和对企业保持忠诚之间存在必然的联系。

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客户对企业表示满意和对企业保持忠诚之间存在必然的联系。

A.正确

B.错误

参考答案:

答案：错误

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  • （）就是通过对客户行为的深入了解，主动把握客户的需求，通过持续的、差异化的
  • 客户的忠诚类型不包括（）。
  • 在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（）。
  • 下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）。
  • 以下属于客户忠诚度内涵的是（）。
  • 受到随机因素的影响，客户满意与忠诚之间的关系是（）。
  • 客户忠诚不包含以下哪个方面的特征（）。
  • 在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性（）。
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    使用HTTP、TCP、IP和以太网协议栈的网络
    2.
    速度降低是冰川沉积作用发生的主要原因（）
    3.
    冰川呈固体搬运,因此搬运力弱,（）
    4.
    冰川搬运作用全是机械搬运方式（）
    5.
    冰川厚度大,规模越大,搬运力也就越大（）
    6.
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    7.
    冰川的搬运力主要取决于冰川的厚度（）
    8.
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    9.
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    10.
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    11.
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    12.
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    13.
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    14.
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    15.
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    16.
    冰川运动的速度极其缓慢,一般为每年几十
    17.
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    18.
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    20.
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