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客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品和无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。

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客户忠诚度是建立在（）基础之上的，因此提供高品质的产品和无可挑剔的基本服务，增加客户关怀是必不可少的。

A.客户的赢利率

B.客户总成本

C.客户的满意度

D.客户价值

参考答案:

答案：C

相关问题:

下列关于客户满意或客户忠诚表述中，错误的是（）。

以下（）客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务

（）第一个提出了客户关系管理。

（）不属于客户描述性数据。

属于客户交易性数据的有（）。

客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产。

客户关系管理不仅是一个软件，而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法

大客户和小客户一样都需要关怀；进行标准化的服务也可以使大客户感到满意

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