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“客户关系管理”这个词的核心主体是（）。

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“客户关系管理”这个词的核心主体是（）。

A.客户

B.关系

C.服务

D.管理

参考答案:

答案：A

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客户关系管理的终极目标是（）的最大化。

以下（）客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务

（）第一个提出了客户关系管理。

客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产。

客户关系管理不仅是一个软件，而且是信息技术、软硬件系统集成的管理办法

操作型客户关系管理就是“做正确的事，做该做的事”，适合管理者或者领导使

党的第（）次全国代表大会，明确提出了“政治纪律”这个词，并首次选举产生了中

马云说：“‘电子商务’这个词可能很快就被淘汰”，这种说法是指（）。

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