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倾听属于有效沟通的重要部分，倾听的要点不包括（）。

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倾听属于有效沟通的重要部分，倾听的要点不包括（）。

A.克服自我中心

B.重视自我

C.注意反馈

D.注重细节

参考答案:

答案：B

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