下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是()。

5 查阅

下列关于旅游投诉处理中的和解,表述错误的是()。

A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构

B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录

C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章

D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚

参考答案:

答案:D