根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要包括:()。

7 查阅

根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要包括:()。

A.受理

B.立案

C.调查

D.结案

E.存档

参考答案:

答案:BCD