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1980年，美国著名饭店营销学家考夫(

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1980年，美国著名饭店营销学家考夫(

C.DewittCoffMan)在《饭店营销学》一书中，将营销组合因素概括为“六P”即：人(People)、产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、规定（provide）和运作(Performance)。

A.正确

B.错误

参考答案:

答案：B

相关问题:

饭店员工在各自岗位做好自己的本职工作，通过提供优质的服务争取回头客；用

服务员是饭店和客人之间沟通的桥梁和纽带。

客史档案和饭店产品设计的关系不大。

（）负责饭店总体客史档案的补充、更新与管理工作。

饭店要安排专人负责客史档案的（）

饭店对管理人员的沟通能力没有要求。

客史档案的信息收集要饭店全员参与，共同进行客史档案的建设和管理工作。

由饭店出资邀请店内的专业人士或资深客人以普通客人的身份来饭店进行消

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