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事后控制的内容包括（）。

7 查阅

事后控制的内容包括（）。

A.员工信息反馈

B.客人信息反馈

C.员工考核

D.工作总结

参考答案:

答案：BCD

相关问题:

专业技能是餐厅员工为客人提供服务时所具备的能力和技巧。（）

“首问负责制”就是指饭店在岗员工，凡是第一个接受客人询问或要求的人就

饭店要建立有效的服务补救系统，授权员工解决服务失误的权力。

员工应该被授予在一定的范围内使用补救技巧的权力。

通过员工的外表和工作态度对餐饮产品进行营销的方式属于（）。

餐饮部员工岗位职责中，负责按规定的操作程序及时清洁餐具，尽量减少洗涤过

检查员工的仪表仪容，尽量佩戴工号牌，随时准备为客人服务。

以下不属于21世纪员工变化的是（）。

随便看看:

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