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问题
客人付现金时,服务员要礼貌地送走客人后再轻点钱款。
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客人付现金时,服务员要礼貌地送走客人后再轻点钱款。
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B.错误
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答案:B
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乡村旅游接待时,服务对象永远是对的,对客人要主动、热情,宽容、理解、自省
总机转接客人电话后,应该讲究职业道德,尊重他人隐私,不偷听他人电话。
为客人接转电话和查找资料时,不能让对方等候电话超过()。
西餐餐间服务的撤换餐具时,不能打扰客人,不能从顾客头上掠过。
客人在吃甜食,服务员可以推荐()酒水作为配餐酒水。
如若遇到客人所点菜品售罄,需致歉并推荐相应菜式
行李员应主动为客人按电梯按钮,以手挡住电梯门框敬请客人先进入电梯。
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