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各级机关、单位领导干部应当阅办（）、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。

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各级机关、单位领导干部应当阅办（）、定期接待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。

A.群众来信和网上信访

B.群众来信

C.网上信访

参考答案:

答案：A

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各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、（）、定期下访，包案化

各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访

各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访

信访工作应当遵循下列原则：坚持以（）为中心。践行党的群众路线，倾听群众呼声

坚持依法按政策解决问题。将信访纳入（），依法维护群众权益、规范信访秩序。

各级机关、单位应当（）信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众

领导建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的（）信访工作队伍

各级机关、单位应当落实（）责任，认真接待处理群众来访，把问题解决在当地，引导

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