游客陆续进人房同,导游要认真做野()服务工作。

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游客陆续进人房同,导游要认真做野()服务工作。

A.教会游客使用房卡

B.帮助游客安排好行李,使行李迅速入房

C.介绍饭店设施

D.帮助游客看看房间是否已打扫干净

E.带领游客题悉饭店环境

参考答案:

答案:ABD