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问题
导游向游客道歉的语言技巧包括()。
7 查阅
导游向游客道歉的语言技巧包括()。
A.微笑式道歉
B.协商式道款
C.迂回式道款
D.自责式道歉
E.敬语式道款
点击查看答案
参考答案:
答案:ACD
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