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景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。

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景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。

A.正确

B.错误

参考答案:

答案：A

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