因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游应采取的措施是()

9 查阅

因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游应采取的措施是()

A.向游客讲清楚,求得谅解

B.提出替代方案,与游客协商

C.按有关规定给游客相应的补偿

D.报告组团社,并通知下一站接待社

E.以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴

参考答案:

答案:ABCE