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政策法规是导游工作的指针。

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政策法规是导游工作的指针。

A.正确

B.错误

参考答案:

答案：A

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导游的工作对象甚为广泛，善于和各种人打交道是导游最重要的素质之一。

语言知识是导游讲解的素材，是导游服务的“原料”，是导游的看家本领。

各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重

在旅游过程中，导游应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不素。

遵纪守法、敬业爱岗是导游处理与游客关系的一条基本行为准则。

导游遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等)，要及时汇报，但关键时刻

2006年国家旅游局发布的《关于进一步加强导游队伍建设的若干意见》指出

导游这一职业列人《中国职业分类大典》是在20世纪90年代。

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