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问题
()是客户关系管理的基础。
8 查阅
()是客户关系管理的基础。
A.销售自动化
B.客户信息
C.客户服务
D.营销
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参考答案:
答案:客户信息
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神秘顾客是扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的
供应链客户关系管理是向客户提供创新式、个性化客户服务()。
()是商业银行利用计算机和互联网技术在Internet上开设的银行,是一种不受时
客户关系管理的核心是客户分类。
数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。
()是指网络营销和新金融支付系统以及微平台客户关系管理。
外包业务通常包括()、客户服务、IT服务等。
客户服务环节的主要风险是()。
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