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企业应当如何进行服务营销（）

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企业应当如何进行服务营销（）

A.充分利用服务营销的STP战略

B.进行积极的内部员工管理和客户关系管理

C.利用新型社交媒体助力服务沟通

D.从顾客期望入手让顾客感到惊喜

E.以企业的利润为导向提供服务

参考答案:

答案：充分利用服务营销的STP战略；进行积极的内部员工管理和客户关系管理；利用新型社交媒体助力服务沟通；从顾客期望入手让顾客感到惊喜

相关问题:

（）是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和

如何平衡企业能力与顾客需求（）。

如何更好的解决企业排队问题（）。

顾客期望水平由低到高排列为（）。

顾客感知价值可以利用以下哪些公式来表示？（）

顾客满意来源于（）。

顾客感知价值的核心是（）与（）之间的权衡。

处于理想服务和恰当服务之间的区域就是所谓的（），在这个区域内的服务水平，顾

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