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影响消费者网上购买行为的因素包括：（）

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影响消费者网上购买行为的因素包括：（）

A.安全性和可靠性

B.网页设计的风格

C.网店服务人员的服务态度

D.产品的类型和特点

E.网店的形象和信誉度

参考答案:

答案：ABCDE

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