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解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。

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解决冲突时，开口前我们要先调整自己的心态，调整心态的速效方法是（）。

A.去除“无助”情结

B.去除“加害”情结

C.冷静下来，自我放松，延后对话

D.去除“受害”情结

参考答案:

答案：C

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