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下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。

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下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有（）。

A.客户保持率

B.客户满意度

C.员工满意度

D.市场份额

参考答案:

答案：ABD

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