流程银行的特征有()。

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流程银行的特征有()。

A.以客户为中心

B.以业务线垂直运作和管理为主

C.前中后台紧密结合,以流程落实内控

D.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式

E.中后台集中式运作和管理

参考答案:

答案:ABDE

答案解析:业务流程是银行的生命线。前中后台相互分离.相互制约,以流程落实内控。选项C错误。