当个人客户安全认证工具到期后,前来柜台办理更换,以下正确的是( )

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当个人客户安全认证工具到期后,前来柜台办理更换,以下正确的是( )

仍给客户更换成原类型认证工具

主动向客户推介USBKEY工具

如果客户主动提出要求更换另外一种工具,柜员要积极为客户办理

如果客户首次使用USBKEY,应提示客户USBKEY包装盒内有操作指引,可指导客户安装和使用

参考答案:

A,B,C,D

银行柜面业务考试