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备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的

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备件被定义为：为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为

工程备件，维护备件，代维备件

工程备件，应急备件，维护备件

工程备件，维护备件，服务备件

项目备件，维护备件，服务备件

参考答案:

C

暂无解析

服务规范考试

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    2.
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    3.
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    4.
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    5.
    下面不能有效预防计算机病毒的做法是（）。
    6.
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    8.
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    9.
    下列字符中（）的ASCII码值最小。
    10.
    下列域名中，（）一般表示电子公告栏。
    11.
    下列有关Windows剪贴板的说法正确的是（）。
    12.
    下列有关DVD光盘与VCD光盘的描述中，正确的
    13.
    下列有关Windows剪贴板的说法不正确的是（）
    14.
    下列选项中（）不属于计算机硬件系统。
    15.
    下列硬件设备中，多媒体计算机硬件系统必须
    16.
    下列选项中，属于音频工具的是（）。
    17.
    下列选项中，属于计算机病毒特征的是（）。
    18.
    下列选项中，能处理图像的媒体工具是（）。
    19.
    下列选项中，构成计算机物理实体的是（）。
    20.
    下列选项中，不属于音频播放软件的是（）。
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