下列关于西联汇款退汇业务的表述,正确的有( )。
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退汇包括正常退汇和非正常退汇。
正常退汇时,网点与西联客服中心联系后,按收汇业务流程办理,原汇款手续费不予退回。
非正常退汇时,西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款,网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真,原汇款本金和手续费全额退还发汇人。
退汇须在原发汇网点办理。
参考答案:
退汇包括正常退汇和非正常退汇。
正常退汇时,网点与西联客服中心联系后,按收汇业务流程办理,原汇款手续费不予退回。
非正常退汇时,西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款,网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真,原汇款本金和手续费全额退还发汇人。
退汇须在原发汇网点办理。
参考答案: