关键产品质量问题是指:( )

11 查阅
关键产品质量问题是指:( )

客户关注并要求限期解决的产品质量问题。

影响客户面广(如:国家或运营商集中采购的项目,战略项目或省重点项目),客户关注级别高(如:省公司副总及以上领导)的产品质量问题。

导致客户提出废止合同,或已经导致或预计导致重大损失的产品质量问题。

已经导致或预计导致严重损失的产品质量问题。

参考答案:

B,C

暂无解析

服务规范考试