在铁路互联网购票后换票时,有效身份证件丢失的,需到乘车站铁路公安制证口办理乘车人临时

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在铁路互联网购票后换票时,有效身份证件丢失的,需到乘车站铁路公安制证口办理乘车人临时身份证明,有效身份证件信息、订单号码不一致时,只要旅客能提供正确的订票信息,也可以换票。

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