以下对于信用卡调查环节电话调查说法错误的是（　　）。

电话调查原则上为必要环节，不可缺失

需免除电话调查的，必须由二级分行信用卡中心负责人（含）以上级别人员书面同意

电话调查必须全程录音

电话调查内容主要包括客户办卡意愿、申请表内信息和申请表外信息，其中客户办卡意愿为必问信息