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问题
翼运维收到不属于装维人员自己的工单,可以进行跨组转派到其他装维人员。( )
7 查阅
翼运维收到不属于装维人员自己的工单,可以进行跨组转派到其他装维人员。( )
A-正确
B-错误
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参考答案:
A
装维认证考试
Ta老师搜题
相关问题:
在无工单的情况下,装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。(
装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前
装维人员发起技术支撑单,等处理完需要评价归档。
装维人员通过翼运维技术支撑模块可以派发倒三角支撑单;
装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题,可以派发装维倒三角
装维人员在工作过程中禁止接受客户赠送的财物和礼品;
装维人员在装移修过程中,应优先处理障碍,后开通业务的原则;
装维人员在日常工作中,遇到疑难问题无法处理时,可以引导用户向上级主管部
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