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对重要客户和高价值客户尽量进行( )回访

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对重要客户和高价值客户尽量进行( )回访

A-自动语音

B-短信

C-自动语音+短信

D-人工

参考答案:

D

装维认证考试

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  • 客户端装维人员接到用户催单信息后，应在(    ) 小时内与客户联系。
  • 涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（ ）人负责联系客户。
  • 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（ ）的回访。
  • 原则上，如客户无特殊需求，夏季装维上门服务时间为()
  • 业务开通由（ ）直接和客户预约上门服务日期，预约动作要求
  • 装维人员接收到障碍工单后，在接单后（ ）小时内联系客户，告知障碍处理进展
  • 装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求
  • 装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在（）小时内使用1183112语音平台联
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    2.
    “读书好处心先觉，立雪深时道已传”涉及的
    3.
    明帝尊师的涉及的主要历史人物是哪两位？（）
    4.
    荀子曰：“礼有三本”，分别是（）。
    5.
    “古之圣王未有不尊师者也。尊师则不论其
    6.
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    7.
    荀子提出了下列哪些重要思想？（）
    8.
    下列对于中国传统文化发展历程中的第一阶
    9.
    冯友兰先生认为，（）是中国传统文化的核心和灵
    10.
    “诐辞知其所蔽，淫辞知其所陷，邪辞知其所离
    11.
    文天祥、谭嗣同、李大钊与以下哪一组相关
    12.
    在当代践行舍生取义的说法不正确的是？（）
    13.
    如何理解孟子的说：“可以死，可以无死，死伤勇
    14.
    关于孔子对管仲行为的看法，说法正确的是（）。
    15.
    《晏子春秋·内篇·问篇》记载了关于廉政
    16.
    “可以取，可以无取，取伤廉。”、“克勤于邦
    17.
    在一个所有人或很多人都不讲诚信的社会，我
    18.
    在政治生活中，政府失信主要表现在（），政策执行
    19.
    “国之所以治者三，一曰法，二曰信，三曰权。”
    20.
    “烽火戏诸侯”、“徙木立信”、“一诺千
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