电信消费者的购买决策过程包括哪几个步骤?( )。

8 查阅
电信消费者的购买决策过程包括哪几个步骤?( )。

A-认知需求

B-收集相关信息

C-评价备选方案

D-购买决策

参考答案:

ABCDE

电信劳动竞赛知识