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遇客户抱怨时，语气表达方式应为（ ）。

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遇客户抱怨时，语气表达方式应为（ ）。

A-轻快地

B-迫不及待地

C-严肃地

D-深情地，诚恳地

参考答案:

D

电信劳动竞赛知识

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    20.
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